Las opiniones de residentes y familias
Con su opinión ayuda a otras familias a tomar la decisión correcta.
¡Tiene la palabra!
Papyhappy ofrece a los residentes, a sus familias y a cualquier persona que asista a un alojamiento para personas mayores la posibilidad de dar su opinión y compartir su experiencia.
El único requisito es respetar nuestras normas de publicación.
Puntuación
Puntúe los servicios ofrecidos en el alojamiento.
Califique al alojamiento de forma global, así como a estos cuatro criterios: alojamiento, restauración, servicios y ambiente.
Comentarios
Comparta información útil relacionada con los criterios evaluados.
¡Justifique su nota!
Fotos
Ilustre su opinión con fotos, nada mejor para darle más credibilidad. Asegúrese de cumplir con las normas de publicación, ya que compartir fotos en internet implica seguir algunas reglas.
Papyhappy ha optado por limitar el campo de evaluación a los criterios relacionados con el alojamiento y no abordar el aspecto médico. Esto se debe a que lo consideramos demasiado sensible como para ser objeto de comentarios en nuestra web y que debe ser gestionado por las autoridades competentes.
Todas las opiniones están sujetas a una moderación humana para garantizar que son relevantes, constructivas y cumplen con nuestras normas de publicación. Consulte las normas de moderación.
¿Por qué es importante compartir su opinión?
Publicar una opinión sobre un alojamiento para personas mayores es:
- Ayudar a las personas que buscan viviendas para personas mayores a elegir. La experiencia de otras personas siempre resulta muy valiosa.
- Contribuir a que haya más transparencia en los alojamientos para seniors y a destacar aquellos que cuidan bien a nuestros mayores. También sirve como aliciente para que aquellos alojamientos que no lo hacen tan bien se animen a mejorar.
¿Dónde puedo compartir mi opinión?
Ficha de alojamiento
Acceda a la ficha del alojamiento que desea calificar a través de nuestro buscador.
El formulario
Puede enviar su opinión mediante el formulario disponible en nuestra plataforma.
Para ayudarle a valorar la calificación de 5 estrellas, consulte la lista de subcriterios que se pueden tener en cuenta (los que usamos en nuestras visitas de cliente misterioso), teniendo en cuenta que no es obligatorio puntuar cada criterio si no tiene opinión.
ConsultarTambién publicamos las opiniones de residentes, familias o cuidadores recogidas por otros medios distintos del sitio web.
Las tarjetas de libre respuesta
Cualquier persona puede dar su opinión en estas tarjetas que ponemos a su disposición en distintos lugares de toda España. Tienen el franqueo pagado, por lo que solo tiene que depositarla en un buzón de Correos.
Los «Papyreportajes»
Nuestros equipos se desplazan al establecimiento para recabar las opiniones directamente, durante un momento distendido que organizamos junto con el establecimiento. A él no asiste el personal para asegurar que los residentes pueden expresarse con total libertad y sinceridad.
Sobre el mismo principio, Papyhappy otorga una insignia a los establecimientos mejor valorados por los residentes o sus familias.
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