Una distinción para los establecimientos
Papyhappy visita los establecimientos como cliente misterioso y destaca aquellos que más le han gustado.
Papyhappy es una plataforma colaborativa y comparativa de alojamientos para personas mayores. Además de tener un exhaustivo listado que referencia todos los alojamientos para seniors, comparte las opiniones de residentes o de sus familias que notan la calidad del alojamiento, el ambiente, los servicios y la restauración de un establecimiento. Papyhappy desea también hacerse su propia idea asignando clientes misteriosos para evaluar los establecimientos basándose sobre lo que se puede valorar el tiempo de una visita por un ojo experto.
Nuestras visitas como cliente misterioso
De forma totalmente anónima, los clientes misteriosos de Papyhappy visitan establecimientos para personas mayores de toda España. Los establecimientos se eligen aleatoriamente y los clientes misteriosos son recibidos como cualquier otra familia normal. El objetivo es visitar diferentes tipos de alojamientos (residencias, pisos tutelados, etc.) de gestión pública, asociativa o privada y en una misma zona geográfica.
¿Cómo se otorga la distinción?
Papyhappy recompensa a los establecimientos que reciben una nota media mayor o igual a 4 estrellas sobre 5 durante la visita de un cliente misterioso. Desde 2019, varios establecimientos reciben anualmente el sello de excelencia, que pueden mostrar orgullosos en el centro.
La opinión de un asesor independiente y de confianza funciona como una auténtica garantía de confianza para los seniors y sus familias.
Siguiendo el mismo principio, Papyhappy concede un sello de excelencia a los establecimientos mejor valorados por los residentes o sus familias.
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